Spreekuur
Dagelijks van 8.00 – 12.00 uur en van 14.00 – 16.00 uur.
Dinsdagmiddag gesloten.
Afspraak maken
Voor afspraken met de arts, de praktijkverpleegkundige en de assistente kunt u bellen tussen 8 uur en 10 uur.
In verband met planning van het spreekuur zal de assistente u vragen naar de aard van de hulpvraag.
Voor een regulier consult staan 15 minuten gepland. Als u denkt meer tijd nodig te hebben, kunt u de assistente vragen of het mogelijk is een dubbele afspraak te maken.
De praktijk is dicht tussen 12.00-14.00 uur, behalve voor spoedgevallen. In die tijd worden er oa. visites gereden en wordt administratie gedaan.
No-show tarief : bij verhindering gaarne binnen 24 uur afbericht.
Helaas zijn wij genoodzaakt om bij mensen die niet op hun afspraak komen zonder tijdige afmelding een wegblijfvergoeding in rekening te brengen. Hiervan ontvangt u een nota thuis.
Mocht u verhinderd zijn, dan kunt u uw afspraak bij voorkeur tot 24 uur van te voren afbellen of wijzigen.
Het komt helaas steeds vaker voor dat patiënten zonder tegenbericht niet verschijnen op hun afspraak. Dit is vervelend en betekent tijdsverlies. Een andere patiënt had in die verloren tijd geholpen kunnen worden. Graag tijdig afzeggen indien mogelijk.
Terugbelspreekuur
Indien u een korte medische vraag heeft aan uw huisarts of uitleg wilt over uitslagen van onderzoeken, kunt u tussen 08.00 – 10.00 uur bellen met het praktijknummer 0228-511742, om een afspraak te maken voor het terugbelspreekuur. U hoeft dan niet naar de praktijk te komen. U wordt teruggebeld tussen 10.30 en 11.00 uur en bij drukte na 12.00 uur of de volgende dag.
Voor uitslagen of eenvoudige medische of administratieve vragen kunt u ook bellen met het telefonisch spreekuur van de assistente.
* Huisarts belt terug: van 10.30 – 11.00 uur (dit kan ook later worden bij drukte).
* Assistente: van 14.00 – 15.00 uur.
* Praktijkverpleegkundige via tel. 0228-748102, ma-di-woe-do en vrijdag van 13.30 – 14.00.
Huisbezoek
Vanwege de planning verzoeken wij u tussen 8.00 en 10.00 uur te bellen indien u een huisbezoek wenst en u echt niet naar de praktijk kunt komen. Visites die na 11.00 uur worden aangevraagd, kunnen alleen dezelfde dag nog worden afgelegd indien hier een medische noodzaak voor is.
De huisartsen proberen tussen 12.00 en 14.00 uur de huisbezoeken af te leggen. Bij drukte kunnen de huisbezoeken ook in de namiddag worden afgelegd.
Mocht u na een ziekenhuisopname een huisbezoek verwachten, verzoeken wij u dit aan te geven bij de assistente. De brief van de specialist met de medische informatie krijgen wij vaak pas veel later toegestuurd.
Uitslagen
U kunt uitslagen van laboratorium en röntgenonderzoek vernemen via het telefonisch spreekuur van de assistente of zo nodig van de huisarts.
De assistente bespreekt de uitslagen die eerst door de arts beoordeeld zijn, zo nodig verwijs zij naar het (telefonisch / terugbel) spreekuur van de arts.
Spoedgevallen
Tijdens werkdagen tussen 8.00 en 17.00 uur kunt u voor spoed bellen met
het spoednummer 0228-515566
Wanneer u het gewone praktijknummer belt kunt u in geval van spoed de 1 intoetsen.
Bij zeer levensbedreigende spoed: kies direct 112.
Voor spoedzorg tijdens avond-, nacht en weekend dienst:
Centrale Huisartsenpost Westfriesland
telefoonnummer: 0229-297800
Avond-,nacht- en weekenddienst
Voor dringende medische zorg tijdens avond, nacht of weekenden:
Centrale Huisartsen Post
Maelsonstraat 5, 1624 NP HOORN (naast WFG)
tel. 0229-297800
( Altijd eerst bellen ! )
Voor meer informatie, routebeschrijving etc. zie: www.chpwf.org
Herhaalrecepten
U kunt uw herhaalrecept op verschillende manieren bestellen:
- receptenlijn: 0228-511742 kies dan optie 2, herhaalrecepten. Gedurende 24 uur per dag kunt u op het antwoordapparaat uw bestelling inspreken. Vermeld dan uw naam, geboortedatum, naam geneesmiddel en sterkte.
- receptenbus: tevens kunt u herhaalmedicatie aanvragen door uw oude medicijndoosje(s) met het apothekersetiket, waarop uw naam staat, in de brievenbus aan de voorgevel van de praktijk te deponeren.
- telefonisch: voor patiënten, die echt niet in staat zijn op bovenstaande wijze herhaalmedicijnen te bestellen blijft het mogelijk om tussen 08:00 en 12:00 uur telefonisch bij de assistente herhaalmedicijnen aan te vragen (0228-511742).
Voor elke bestelwijze geldt dat medicijnen, die voor 12:00 uur bij ons zijn besteld, de volgende dag vanaf 16:00 uur bij de apotheek zijn af te halen.