Voor afspraken met de arts, de praktijkverpleegkundige en de assistente kunt u bellen tussen 8 uur en 10 uur.
In verband met planning van het spreekuur zal de assistente u vragen naar de aard van de hulpvraag.
Voor een regulier consult staan 15 minuten gepland, in het kader van meer tijd voor de patient. Als u denkt meer tijd nodig te hebben, kunt u de assistente vragen of het mogelijk is een dubbele afspraak te maken.
Wist u dat u het antwoord op veel gestelde vragen kunt vinden op thuisarts.nl, moetiknaardedokter app? Dit kan u veel informatie geven over uw zorgvraag en eventuele bezoek aan de dokter.
U kunt ook gebruik maken van een e-consult. Als u bij Zorg online ( https://uwzorgonline.nl/ zie ook aanmeldprocedure onder “nieuws”) bent aangesloten kunt u een (beveiligd) mailtje sturen met uw zorgvraag. Bij uitgebreide vragen is het beter om een afspraak maken op het spreekuur. De dokter beantwoordt uw e-consult, het streven is dit binnen 2 werkdagen te doen, bij spoedvragen altijd bellen. Via Zorg online kunt u ook afspraken maken in de spreekuuragenda, recepten aanvragen en labuitslagen inzien.
Tussen 12.00-14.00 uur is de praktijk alleen geopend voor spoedgevallen. In die tijd worden er oa. visites gereden en wordt administratie gedaan.
Mocht u verhinderd zijn, dan kunt u uw afspraak in principe tot 24 uur van te voren afbellen of wijzigen. Het komt helaas steeds vaker voor dat patiënten zonder tegenbericht niet verschijnen op hun afspraak. Dit is vervelend en betekent tijdsverlies. Een andere patiënt had in die verloren tijd geholpen kunnen worden.